La seguridad es uno de los pilares fundamentales de nuestra operación. Más allá de los procesos, sistemas y controles, requiere preparación constante, trabajo en equipo y personas capacitadas para actuar cuando más se necesita.
Con ese propósito, contamos con un Equipo de Respuesta a Emergencias (ERT, por sus siglas en inglés), integrado por colaboradores preparados para responder de manera rápida, segura y organizada ante diferentes situaciones de emergencia dentro de nuestras instalaciones.
Su labor forma parte de una cultura preventiva que busca proteger a las personas, la operación y el entorno, reforzando nuestro compromiso con la seguridad todos los días.
Un equipo preparado para actuar
Conformamos el Equipo de Respuesta a Emergencias en 2012 como parte del fortalecimiento de nuestro Programa de Preparación y Respuesta ante Emergencias. Desde entonces, hemos continuado desarrollando sus capacidades para responder a distintos escenarios que puedan presentarse en áreas operativas y administrativas.
Actualmente, el equipo está integrado por:
✓ 92 brigadistas voluntarios
✓ 8 integrantes del personal staff
Todos han sido seleccionados y entrenados para desempeñar funciones específicas
durante la atención de emergencias.

La preparación del ERT combina entrenamiento, práctica y trabajo en equipo.
Preparación durante todo el año
Mantener la capacidad de respuesta requiere entrenamiento constante. Por ello, los integrantes del ERT participan durante todo el año en ejercicios prácticos, simulacros y programas especializados orientados al fortalecimiento de sus competencias. En conjunto, el equipo acumula aproximadamente 25,500 horas de capacitación anual.

La diversidad de actividades dentro de la operación requiere un equipo con capacidad para actuar en distintos tipos de situaciones.

La preparación del ERT permite actuar de forma coordinada y segura ante distintos tipos de emergencias dentro de la operación.
Formación respaldada por estándares internacionales
La preparación del Equipo de Respuesta a Emergencias (ERT) se fortalece mediante programas especializados en atención prehospitalaria, emergencias industriales, rescate técnico y manejo de materiales peligrosos. Estos entrenamientos son impartidos por instructores certificados y entidades de reconocimiento internacional, conforme a estándares, protocolos y metodologías de referencia como AHA, NAEMT y NFPA.

Conoce más sobre el ERT
Detrás de cada entrenamiento, simulacro y certificación hay personas comprometidas con la seguridad y preparadas para actuar cuando la situación lo requiere.
Te invitamos a conocer más sobre este equipo y el trabajo que realiza a través del siguiente video:
Equipo de Respuesta a Emergencias de Pueblo Viejo
La seguridad comienza con la preparación
Contar con un equipo especializado y preparado para responder ante emergencias es una parte fundamental de nuestra estrategia de seguridad.
A través de entrenamiento continuo, simulacros y programas de formación alineados con estándares internacionales, fortalecemos la capacidad de respuesta de un equipo que está preparado para actuar cuando más se necesita.
Su labor contribuye a proteger a las personas, la operación y el entorno, reflejando nuestro compromiso permanente con la seguridad y la preparación como herramientas esenciales para prevenir riesgos y responder de manera efectiva ante cualquier situación.


